Uslovi plaćanja
Transparentni uslovi i različiti načini plaćanja za vašu udobnost
Razlika između zakupa i održavanja
Mesečna naknada za zakup (SaaS)
Ovo je naknada za pravo korišćenja softvera. Plaćate je dok god koristite naš servis. Uključuje hosting, ažuriranja i podršku.
- ✓ Pravo pristupa softveru
- ✓ Hosting na našim serverima
- ✓ Redovna ažuriranja
- ✓ Tehnička podrška
Primer: PrevozPutnika 4.500 RSD/mes
Mesečna naknada za održavanje
Ovo je naknada za usluge nakon kupovine licence. Plaćaju je samo vlasnici trajne licence koji žele redovna ažuriranja i podršku.
- ✓ Redovna ažuriranja i zakrpe
- ✓ Tehnička podrška
- ✗ Ne uključuje pravo korišćenja
- ✗ Samo za vlasnike licence
Primer: Održavanje za PrevozPutnika 2.500 RSD/mes
Važno: Ako koristite SaaS pretplatu, ne plaćate posebno održavanje – sve je uključeno u jednu mesečnu naknadu. Održavanje se posebno plaća samo ako ste kupili trajnu licencu.
Načini plaćanja
Bankovni transfer
Plaćanje preko računa za pravna lica i preduzetnike
Detalji:
- ✓ Prenos na tekući račun firme
- ✓ Rok plaćanja: 7 dana od dana izdavanja fakture
- ✓ Faktura se dostavlja elektronskim putem (PDF)
- ✓ Plaćanje u RSD ili EUR (po srednjem kursu NBS)
Kartično plaćanje
Plaćanje kreditnim i debitnim karticama (online)
Detalji:
- ✓ Visa, MasterCard, Maestro, DinaCard
- ✓ Sigurno plaćanje preko SSL enkripcije
- ✓ Trenutna autorizacija
- ✓ Automatsko generisanje računa
Trajni nalog
Za redovne mesečne pretplate
Detalji:
- ✓ Automatsko mesečno zaduženje
- ✓ Bez potrebe za ručnim plaćanjem svakog meseca
- ✓ Lako se uspostavlja u elektronskom bankarstvu
- ✓ Otkaz u svakom trenutku
PayPal
Međunarodno plaćanje za korisnike van Srbije
Detalji:
- ✓ Plaćanje putem PayPal naloga
- ✓ Pogodno za korisnike iz inostranstva
- ✓ Automatska konverzija valuta
- ✓ Brzo i jednostavno
Rokovi plaćanja po modelima
Mesečna pretplata (SaaS)
📅 Do 5. u mesecu za tekući mesec
⚠️ U slučaju neplaćanja, pristup se suspenduje nakon 15 dana kašnjenja
Godišnja pretplata (SaaS)
📅 Jednokratno, po ispostavljanju fakture
⚠️ Rok plaćanja 8 dana
Trajna licenca
📅 Jednokratno, po ispostavljanju fakture
⚠️ Rok plaćanja 8 dana. Softver se isporučuje po uplati.
Održavanje (za vlasnike licence)
📅 Do 5. u mesecu za tekući mesec
⚠️ U slučaju neplaćanja, ažuriranja i podrška se obustavljaju
Način izdavanja faktura
Elektronska faktura
Putem SEF sistema za pravna lica u Srbiji
Obavezno dostaviti email za prijem e-faktura
PDF faktura
Slanje na email u PDF formatu
Pogodno za fizička lica i preduzetnike
Portal za klijente
Pregled svih faktura u korisničkom panelu
Dostupno 24/7
Podaci za uplatu
* Za pravna lica obavezno dostaviti popunjen nalog za prenos
Česta pitanja
❓ Koja je razlika između zakupa (SaaS) i održavanja?
Zakup (SaaS) je mesečna naknada za korišćenje softvera i uključuje hosting, ažuriranja i podršku. Održavanje je naknada koju plaćaju samo vlasnici trajne licence za redovna ažuriranja i podršku – ne uključuje pravo korišćenja softvera.
❓ Da li mogu da platim u devizama?
Da, moguće je plaćanje u EUR po srednjem kursu NBS na dan plaćanja. Za inostrane korisnike preporučujemo PayPal.
❓ Kako se tretira PDV?
Art-Info doo nije u sistemu PDV-a. Na fakture se ne obračunava PDV.
❓ Šta ako zakasnim sa plaćanjem?
Za SaaS pretplate, pristup softveru se suspenduje nakon 15 dana kašnjenja. Za vlasnike licence, održavanje se obustavlja. Po izmirenju duga, usluge se odmah vraćaju.
❓ Da li mogu da promenim način plaćanja?
Da, promena načina plaćanja je moguća u svakom trenutku uz slanje zahteva na office@art-info.rs.
❓ Šta ako želim da prekinem SaaS pretplatu?
Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku. Podaci ostaju sačuvani 30 dana (period mirovanja), nakon čega se brišu.
Pitanja o plaćanjima?
Za sva pitanja vezana za fakture, plaćanja i finansije, kontaktirajte: